Política de Envíos

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Última actualización: [24 de marzo de 2025]

En Crazy Seeds Bank, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra cómoda y segura. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío para que estés completamente informado sobre cómo gestionamos tus pedidos.

1. Ámbito de envío

Actualmente, realizamos envíos a toda colombia, siempre que la legislación local lo permita. Es importante que verifiques las leyes locales sobre la compra y posesión de semillas de cannabis antes de realizar un pedido, ya que no nos hacemos responsables de las consecuencias legales que puedan derivarse de un pedido enviado a una región donde estas transacciones no sean legales.

2. Procesamiento de pedidos

• Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de [24 a 48 horas] hábiles desde la recepción del pago. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos pueden sufrir ligeros retrasos.

• Confirmación de pedido: Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra, incluido el número de seguimiento, si está disponible.

3. Métodos de envío y plazos de entrega

• Métodos de envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío, que incluyen:

  • Envío estándar: Pago por la pagina, envio por:

  • -servientrega

  • -interrrapidisimo

  • Envío contrantrega: compartenos tus datos por whatsapp o correo electronico, envio por:

  • -interrapidisimo

  • Envío discreto (si lo prefieres, podemos ofrecer opciones de envío que aseguren la discreción del paquete)

• Plazos de entrega: Los plazos de entrega dependen del destino de tu pedido y del método de envío seleccionado:

  • Envío estándar: Entre [3-5 dias], dependiendo de tu ubicación.

  • Envío exprés: Entre [2 y 5 días hábiles].

  • Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de factores externos como el servicio postal local, condiciones meteorológicas, o problemas logísticos fuera de nuestro control.

4. Costos de envío

Los costos de envío se calculan al momento de realizar el pago y se añaden al total de tu pedido. Los costos varían según el destino y el método de envío seleccionado. Si realizas un pedido de un valor superior a [210,000 COP], te ofrecemos envío gratuito .

5. Envíos discretos

Sabemos que la privacidad es importante, por lo que ofrecemos opciones de envío discreto. En este caso, los paquetes se enviarán sin ningún tipo de referencia o marca que indique que contienen productos relacionados con cannabis. Si deseas este tipo de envío, por favor, selecciona la opción correspondiente durante el proceso de pago.

6. Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento (si está disponible) para que puedas rastrear el estado de tu paquete en tiempo real. Puedes utilizar este número de seguimiento en el sitio web del transportista para obtener actualizaciones sobre la entrega.

7. Problemas con el envío

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, o si hay algún problema con el envío (como paquetes dañados o entregas incorrectas), por favor, contáctanos de inmediato. Haremos todo lo posible para resolver el problema lo más rápido posible.

Si el paquete es devuelto a nuestra sede debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, un intento fallido de entrega o cualquier otro motivo, los costos de reenvío serán asumidos por el cliente.

8. Devoluciones de productos

Debido a la naturaleza de nuestros productos (semillas de cannabis), no aceptamos devoluciones una vez que el paquete haya sido enviado, salvo que el producto esté defectuoso o haya ocurrido un error en el envío. Si tu pedido llega incorrecto o dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete para resolver el inconveniente.

9. Impuestos y aduanas

Todos los pedidos internacionales pueden estar sujetos a cargos de aduanas, impuestos y otros aranceles, que son responsabilidad del comprador. Te recomendamos que verifiques las leyes locales antes de realizar tu compra, ya que Crazy Seeds Bank no se hace responsable de los cargos adicionales o de la incautación de productos en la aduana.

10. Cambios en la Política de Envío

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de envío en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te recomendamos que la revises periódicamente para mantenerte informado sobre nuestras condiciones actuales.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros métodos de envío, plazos de entrega o cualquier otro aspecto relacionado con el envío de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:

Correo electrónico: [cseedsbank@gmail.com]
Teléfono: [3127446112]
whatsapp: [3016277073]

Colombia